Retourbeleid – FourSneakers

Artikel 1 – Algemeen

Wij hopen dat je tevreden bent met je aankoop bij FourSneakers. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, kun je je bestelling retourneren. Dit retourbeleid geeft je duidelijkheid over de voorwaarden en het proces van retourneren.

Artikel 2 – Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te herroepen. Je kunt dit recht uitoefenen door binnen deze termijn een e-mail te sturen naar info@FourSneakers.com.

Artikel 3 – Voorwaarden voor retouneren

De producten dienen ongedragen, onbeschadigd, en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Producten die zijn gewassen, gedragen of beschadigd kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 4 – Retourzendingen

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor de koper. Wij adviseren om een traceerbare verzendmethode te gebruiken, zodat je bewijs hebt van de retourzending.

Artikel 5 –Restituties en Betalingsblokkades

Na ontvangst van de geretourneerde producten zal FourSneakers de restitutie binnen 14 dagen verwerken. Het bedrag wordt teruggestort op de betaalmethode die je hebt gebruikt tijdens je aankoop. Let op: als er aanwijzingen zijn van fraude of misbruik, behoudt FourSneakers zich het recht voor om betalingen te blokkeren en de terugbetaling op te schorten totdat de situatie is opgelost.

Artikel 6 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt, bijvoorbeeld gepersonaliseerde producten, of producten die vanwege hygiëne niet geretourneerd kunnen worden (zoals sokken of onderkleding).

Artikel 7 – Klachten

Indien je klacht hebt over je bestelling of de producten die je hebt ontvangen, kun je contact met ons opnemen via info@FourSneakers.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 7 dagen op te lossen.

Artikel 8 – Contact

Voor vragen over het retourneren of het herroepingsrecht kun je altijd contact met ons opnemen via info@FourSneakers.com.